サービス提供時間

利用曜日	月曜日～日曜日
利用時間	7:00～22:00

※但し、お盆・お正月期間の8/13～8/15及び、12/30～1/3の間は休日とさせて頂きます。

上記のサービスは、要介護認定・要支援認定を受けている方が利用できます。
利用者の居宅でのサービス提供にあたり必要となる電気・ガス・水道の使用料金は、
利用者の別途負担となります。

保険給付として不適切な事例への対応につきまして

次にあげるように、保険給付として適切な範囲を逸脱していると考えられる
サービス提供を求められた場合は、サービス提供をお断りする場合がございます。

① 「直接本人の援助」に該当しない行為

ご家族が行う事が適当であると判断される行為

× 利用者の方以外に係る洗濯、調理、買い物、布団干し
× 利用者の方が使用する居室以外の掃除
× 来客の応対(お茶、食事の手配等)
× 自家用車の洗車、清掃等

② 「日常生活の援助」に該当しない行為

訪問介護員が行わなくても日常生活を営むのに支障が生じないと判断される行為

× 草むしり
× 花木の水やり
× 犬の散歩等ペットの世話等

③ 日常的に行われる家事の範囲を超える行為

× 家具・電気器具等の移動、修繕、模様替え
× 大掃除、窓のガラス磨き、床のワックスがけ
× 室内外家屋の修理、ペンキ塗り
× 植木の剪定等の園芸
× 正月、節句等のために特別な手間をかけて行う調理等

①～③に関しまして、ご理解の程よろしくお願いいたします。